找到自己的志業也要教?
開始自己所謂的生意大約四年,由最初只有我和我的partner,到現在公司一共有四個員工,兩個是全職的;兩個是半職的。
在創業的過程中很多時需要學:需要計算有沒有賺淺,有沒有虧本;學習怎樣宣傳;學習如何和顧客溝通,學習如何創造一件好的貨品;為顧客帶來真正的價值,其中一樣要學懂的,就是如何找到自己真正想做的是志業,希望為顧客提供什麼的服務和產品。
對於現在已經有一盤生意,做得很順利的朋友來說,也許會覺得選對適合自己的生意範疇沒有什麼困難。如果你是賣護膚品的,如果賣得順利的話,就賣護膚品啊;如果你是行為治療師,你就會覺得就提供行為治療服務吧。業務範疇,有什麼好思考呢?
但這篇文章是希望幫助*連*自己做什麼也不知道的人的。(其實找到自己想做什麼,從事什麼行業,我覺得是很難的!)無論你是小生意老闆,還是迷茫的打工仔,我相信也會經歷過對自己應該從事的行業感到迷茫的時候。

也許有些人會覺得,自己要做什麼也不知道?真的有這麼笨的人嗎?
但其實根據我多年來累積一點點的請人經驗,我明白事實上許多年輕人根本甚至不知道自己應該向什麼方向發展,不清楚自己的能力和強項在哪裏,要從事哪個行業也不知道。
這樣的問題也有不同的嚴重程度。
比較嚴重的,是不知道自己要進入什麼行業工作。
比較輕微的,就是知道自己要進入什麼行業,卻不知道自己要做哪一stream的人。
例如有些人知道自己想做律師,但卻不知道自己希望成為事務律師,還是大狀;有些人知道自己喜歡寫作,但不知道自己要作為要進大學成為學者寫論文,從事學術性的寫作,還是進入傳媒行業,為大眾寫作。有些人知道自己想做marketing,卻不知道自己要集中做event planning、Facebook ad、SEO還是organic content。
我是怎樣找到自己想做的事的?在這裡希望和大家分享一下。
第一、透過「入錯行」
我自己也經過一些跌跌碰碰,才找到自己真正希望做的事。
以前在律師樓工作的時候,撰寫每份法律文件都有固定的規律,撰寫和向庭提交文件的方法每次也是一樣。當時,我覺得生活刻板和枯燥,因為做的工作相對變化不大,自己自主和決定工作方式的空間也不大。
第二、不是你能做,就是喜歡做。
當時我就常常坐在工作桌前,覺得苦悶無比。雖然我語文能力不錯,在律師樓女,有許多翻譯的工作可以做,也做得快。
老闆也對我不錯,但我總是不安於現狀,在腦裏想着怎樣教別人英文,怎樣和大眾分享和英文有關的知識,我對社交媒體的運作非常感興趣,也對寫作很感興趣,腦子裡常常冒出不同的鬼主意,想着要就什麼題目寫作。
反而雖然在律師樓做是穩定,朝九晚五沒有什麼變數,但我卻對這樣穩定的生活沒有什麼嚮往。
第三、你朋友最常向你求助的問題,是什麼呢?
當時我是否知道將來會成為一個老師和分享這透過互聯網和大家全職地分享知識?我當然不知道。我只知道心裏有團火,希望和大家分享,但我並非神通廣大或盲目自信到100%知道/相信這條路行得通。
也許大家會覺得,既然你不知道不是100%知道這條路行得通,怎麼你會這麼有信心走你的路呢?
靠的就是觀察。
觀察什麼?我觀察身邊的朋友向我就着什麼求助。
例如我在大學時候,即使是我法律系的同學,也會詢問我和英文有關的問題,甚至希望我幫助他們校對求職信,讓他們有更大機會進入大規模的律師事務所工作。
也有一些讀金融的同學會向我求助,希望我幫助他們校對好求職信,讓他們順利通過面試,入投資銀行(investment bank)工作。
而這些同學到最後都成功進了投行(i-bank)或國際律師事務所(i-firm)。雖然不能說我的語文能力和求職信,幫助了他們什麼(他們本身的實力也非常強呢!)。但我從這些經驗明白,如果是這些別人眼中是尖子的同學,也需要我英文方面的幫助,不等於我的英文最棒,但可見我可在英文的範疇上給予別人一定的幫助。
我在大學時候參加不同課外活動,在科活動上有認識了一些新朋友。
有一位朋友,他性格比較內向,但也希望多交朋友,所以他詢問我:「Tiffany,究竟怎樣才能像你一樣,和別人什麼話題,天南地北,也能傾談一番,而不是沉默無言(dead air)呢?」
我和他分享,怎樣和新相識的人找到話題,侃侃而談。
我非常享受幫助這朋友的過程。
從這個經驗中,我發現我是一個飛翔非常熱衷幫助別人找話題交談溝通、表現自己的人。
第四、你從小到大,什麼範疇是難不了你的呢?
小學時期和中學時期,我作文總是名列前茅。
我不是要說,我是個絕頂天才、才華橫溢的作家。
而是想說,無論老師給我設一個怎樣的題目,我也能找到有趣的角度切入寫作。老師常常在堂上朗讀我的作文,和複印我的作文作為範文,給同班同學參考。
同學常常在作文堂走來找我問我這篇作文要怎樣寫才好啊?如果我要說什麼什麼,英文怎麼表達啊?因為我解釋往往頗為深入,也能歸納出做事的規則告訴他們,所以同學常常希望我教導他們作文。
這些經驗都告訴我,我可以用我的語文能力幫助別人。所以許多人都就着語文有關和溝通有關的問題來向我求助。
第五、你有什麼興趣和經驗?
我記得小時候,除了自己特別擅長作文之外,也有參與廣播劇/喜劇課程和合唱團等課外活動,我頗為享受這係活動,參與這些活動給我帶來的快樂也告訴我,可以從事和說話和表演有關的工作。
(雖然我今天不是做電台,也不是歌手,但我覺得做網上分享者和表現者的工作性質是頗為相似的。)
記住:經驗和學歷不是一切
我開始創業的時候,父母有質疑過,你以前讀的是法律,沒有讀過教育相關行業,也沒有讀過商業相關知識,真的能夠守業嗎?
我當然沒有100%的肯定,說自己可以。但我夠膽放手一搏,就是因為
- 我觀察和回想我的生活和學習經驗;
- 我觀察到自己可以為身邊的朋友解決什麼範疇的問題。正正就是因為我可以幫他們解決這些問題,我也相信,要是我提供這些範疇的服務,我也同樣可以為我的客戶解決這些方面的問題。
結語
如果你不清楚你可以你的生意應該為客戶提供什麼服務和產品,你不妨回憶一下:人生之中,身邊的人往往會就着什麼請你幫忙呢?
他們是就着戀愛關係方面,找你幫忙?
他們是就着金錢方面找你幫忙?
他們是就着美學方面,找你幫忙?
他們是就着科技方面找你幫幫忙?
越多人向你尋求某方面的協助,當然就是意味着你那一方面特別擅長。
意思就是,你可以考慮向這個方面發展了。
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